Ha szállítással kéred a terméket, akkor egy jelképes szállítási költséget láthatsz a kiválasztott termékeid után. A végleges szállítási költségről a „szállítás” menüpontban olvashatsz.
FONTOS ! : 8 napon belüli elállás joga az interneten megrendelt és házhozszállítatott termékeknél van érvényben. Az elállás jogát gyakorló személyt terheli mindkét szállítási költség (oda-vissza). Valamint a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárt, sérüléseket, esetleg eredeti csomagolás hiányát a kereskedő átháríthatja a vevőre. Erről jegyzőkönyv készül a termék visszaérkezését követően. A visszaszállításról a kereskedő gondoskodik!
Az interneten megrendelt és személyesen átvett termékekre 3 napos cseregarancia vonatkozik, természetesen a jótállási idő mellett. Ilyen esetben a 3 napon belül meghibásodott termékeket a kereskedő köteles vagy kicserélni, vagy a vételárat visszafizetni. Amennyiben cserére van lehetőség és a kereskedő a cserét felajánlja, ebben az esetben a vásárló köteles elfogadni a cserét, ugyanarra a tipusra. Ha a 3 napon belül visszahozott termék nem hibás, de az ügyfél mégis szeretné a termék visszaváltását eszközölni, ebben az esetben a kereskedő nem kötelezhető a termék visszavételére.
3 és 8 napon belül meghibásodott vagy gyári hibás termék vételárát csak akkor köteles a kereskedő visszafizetni, ha a terméket nem tudja ugyanolyanra kicserélni. Amennyiben a termék csere lehetősége fennáll (házhozszállított, 8 napon belüli jelzésnél) és a vásárló mégis a vételárat kívánja visszakapni, a szállítási költség (oda-vissza szállítás) a vevőt terheli.
A rendelés végső szakaszát a számlázási és szállítási adatok átnézésével zárjuk le. Ezek az adatok automatikusan megjelennek és ha szükséges, akkor módosíthatsz rajta az “Adataim módosítása” oldalon. A következő lépésben kell megadnod a fizetési és szállítási módot. Ezek után megjegyzést is írhatsz a rendeléseddel kapcsolatban. Ez a lehetőség akkor hasznos ha a vásárlással kapcsolatosan szeretnél velünk megosztani valamit. Ha nem akarsz semmit közölni itt velünk, akkor üresen hagyod a megjegyzés mezőt.
A „Rendelés leadása” gombra kattintva véglegesítheted rendelésedet. A rendelés leadása után egy automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a kosarad tartalmáról és a rögzített adatokról az általad megadott e-mail címre.
Telefonon vagy e-mailben leadott rendelés esetén:
Ha telefonon vagy e-mailben rendelsz és nem a weboldalon, akkor az adataid rögzítése és a termék rendelés után egy aktiváló levelet fogsz kapni. A levélben találsz egy magyarázó szöveget és egy aktiváló linket. A rendelésed akkor lesz aktív ha a linkre rákattintottál és a rendelés befejezése oldalon a rendelésed véglegesíted. Amíg egy rendelés ilyen módon nincs aktiválva a rendelésed nem tekintjük éles rendelésnek.
Raktárkészlet információk:
Weboldalunkon megjelenítjük a készletinformációkat, így tájékozódhatsz, hogy a megrendelni kívánt terméket menyi időn belül veheted át.
• Raktáron: A termék az üzletünkben van, azonnal átvehető.
• x db 1-2 nap: A termék a beszállítónk raktárában van, a megrendeléstől számított 1-2 napon belül üzletünkbe megérkezik.
• 3-4 nap: Az árut 3-4 napon belül tudjuk biztosítani a megrendeléstől számítva.
• 1-10 nap: A termék a weboldalunkon leadott rendelés után várhatóan 1-10 munkanapon belül átvehető.
• 5-10 nap: A termék a weboldalunkon leadott rendelés után várhatóan 5-10 munkanapon belül átvehető.
Rendelés követés:
A leadott rendelés státuszai (állapotai) a következők lehetnek:
• Függőben: A termék az üzletünkből efogyott, megrendeltük a beszállítónktól, a rendelés visszaigazolásra vár
• Beszerzés alatt: A megrendelt termék elfogyott az üzletünkből. A beszerzési idő lehet várhatóan 1-3, illetve 1-10 nap beszállítótól függően. Amennyiben elfogyott időközben a nagykereskedésben is, úgy ritka esetben előfordul, hogy 10 napon túl tudjuk teljesíteni a rendelést.
• Beszállítás folyamatban: A megrendelt áru úton van az üzletünkbe.
• Átvehető: A megrendelt termék az üzletünkben van és átvehető.
• Küldhető: A megrendelt termék az üzletünkben van és kiszállításra vár.
• Kiszállítás folyamatban: A megrendelt terméket átadtuk a futárszolgálatnak.
• Teljesítve: A megrendelt termékért személyesen befáradtak és átvették vagy a futárszolgálattól kapta meg.
• Lemondva: A megrendelést a megrendelő lemondta.
• Elfogyott: A megrendelt termék elfogyott az üzletünkből, vagy a beszállítónktnál, a közvetlen megrendelése jelenleg nem lehetséges, mivel a beszállítónk adatbázibából is lekerült. Néhány órán belül a cégünk weboldalán sem jelenik meg. A megrendelést kérjük ismételje meg, amikor a termék újra elérhetővé és rendelhetővé válik az oldalunkon.
A vételár:
A vételár a feltüntetett termékek melletti ár, melyek bruttó (Áfa-t is tartalmazó) áron kerülnek feltüntetésre. Használt termékeknél az árak 0% Áfa tartalommal rendelkeznek.
Előfordulhat, hogy egy-egy termék többször szerepel áruházunkban és eltérő áron. Ennek az oka, hogy több beszállító kínálatából vásárolunk és a beszerzési árak eltérőek.
Viszonteladói ár:
Viszonteladóink a bejelentkezést követően a saját kedvezményükkel csökkentett árakat nettó átadási áron láthatják. A rendelés visszaigazoló e-mail-ben is nettó átadási árakat közlünk. A szállítási költség pedig tájékoztató jellegű bruttó ár.
Adatvédelem:
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a vásárlás és szállítás lebonyolításához.
A bekért adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek.
Fizetési tudnivaló előre átutalás esetén:
Kezelési költséget kell felszámítanunk abban az esetben, amennyiben a vételárat értesítésünk és a termék raktárunkba történő megérkezése előtt átutalod a folyószámlánkra. Ha az átutalás összegét vissza kell fizetnünk számodra mert a megrendelt áru valamely okból nem beszerezhető, akkor 500.-Ft adat kezelési költséget és postaköltséget számlázunk ki számodra és ezzel az összeggel csökkentenünk kell a vissza utalandó összeget. A számlát postai úton juttatjuk el hozzád.
Az elállás joga:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - 3 napos pénzfisszafizetés
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - Elállási jog fogalma és gyakorlásának feltételei
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - Az elállási jog hiánya